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Ventajas de un community manager en una empresa corporativa

Si estás trabajando en una empresa en la que sientes que no se promociona mucho su marca a través de las redes sociales, que llegan muchísimas llamadas y preguntas de los clientes debido a que no se tiene claro cuál es la información que proporcionan de los servicios que brindan, entonces, les hace falta un profesional en las redes sociales. Aquí te mostraremos las ventajas de un community manager en una empresa corporativa.

community manager de empresa

Dale prioridad a un community manager en una empresa corporativa

Antes de conocer las ventajas de un community manager en una empresa corporativa, es importante que tengas en cuenta que el manejo de las redes sociales de la empresa debe ser realizado por una persona que se dedique a tiempo completo a esto. No es recomendable que personas con otros cargos, solo por tener un espacio en su agenda, se dediquen a manejarlas. Este es un trabajo que requiere tiempo y compromiso, además, de saber analizar lo que sucede en ellas.

Igualmente, la empresa debe abrir su visión al mundo digital ya que si no te reconocen a través de ellas no podrás darle el alcance que necesita el negocio. La mayoría de los trabajos se están realizando de manera digital por lo que se recomienda diseñar una estrategia en la que la empresa se introduzca y resalte su marca por las distintas redes sociales.

Entre las ventajas de un community manager en una empresa corporativa, tenemos que mientras más seguidores e interacciones que tenga la cuenta de la empresa, podrá explotar muchas más ganancias de las que tiene ahora. La publicidad siempre ha estado del lado empresarial, sin embargo, teniendo un community manager que genere contenido creativo se captarán muchas más personas que haciéndolo por métodos tradicionales de publicidad.

Ventajas de aprovechar Pinterest como estrategia de marketing digital

Desde su lanzamiento en el año 2008, Pinterest se ha posicionado como una de las redes sociales favoritas para compartir imágenes inspiradoras y que trasciendan el sentido de las experiencias vividas. Su uso, va en aumento por aquellas personas apasionadas por el diseño y nuevas formas de mostrarlo, así que ahora puedes pensar en cómo aprovechar Pinterest como estrategia de marketing digital.

pinterest marketing digital

Convence a tu empresa de aprovechar Pinterest

Antes de aprender a cómo aprovechar Pinterest como estrategia de marketing digital, es necesario que conozcas los productos o servicios que ofrece tu empresa y si resulta ideal que uses esta aplicación. Más que todo, pinterest, se basa en imágenes de objetos, ropa o accesorios, por lo que si te ubicas en una de ellas, pues serás bienvenido en esta genial red social.

Ahora bien, para aprovechar Pinterest como estrategia de marketing digital, te recomendamos hacer uso de una buena cámara fotográfica en el que el detalle de lo que estés vendiendo quede explícitamente claro, además, juega con los efectos y dale luminosidad a tus fotos. Recuerda que a esta red no le hace falta palabras, ella cree solo en lo que ve a través de sus imágenes.

Sé autentico y varía tus fotos con otras que te resulten inspiradoras y que ameriten estar en tu tablero, esto hará que atraigas más personas de distintos intereses. No todo es promover tus productos, ya que si lo haces, los usuarios pensarán que no eres capaz de compartir la información de los otros y te etiquetarán como una cuenta egoísta.

En varios países, le podrás colocar un precio a tus productos y pagarlos directamente por la aplicación. Así que comienza a transformar tus imágenes y vuélvete atractivo para tu target. Mientras más redes sociales tenga tu marca o producto, podrás generar mucha más influencia sobre tus seguidores. No desaproveches esta oportunidad de marketing digital.

Tips para obtener estadísticas de las redes sociales

“Seguimos a muchos y muchos nos siguen”. Partiendo de esta creencia, pudiéramos asumir que nuestra cuenta es poderosa y significativa en la red. Sin embargo si no profundizamos en un análisis sobre las personas que nos siguen y que seguimos en las redes sociales, nuestro mensaje puede que no esté claro para muchas personas. A continuación te daremos tips para obtener estadísticas de las redes sociales y veas la luz que mejorará tu cuenta.

tips redes sociales

Conoce a tus seguidores con estos Tips para obtener estadísticas de las redes sociales

Muchas veces se genera contenido en las cuentas de redes sociales sin saber a qué público estamos llegando. Puede que en un momento nos quedemos estancados y no sepamos que hacer para aumentar el número de seguidores o la influencia que tenemos en los que ya nos siguen. Es por ello que te presentaremos estos tips para obtener estadísticas de las redes sociales.

Tip 1: A simple vista y monitorizando las interacciones y comentarios de nuestra audiencia  todos los días podemos conocer hacia donde está yendo la misma.

Tip 2: Para tener una mayor experiencia con las estadísticas de tus redes sociales, te invitamos a investigar sobre las herramientas que existen para cada una de ellas. Facebook y twitter tienen la opción de visualización de actividad, así como también de los usuarios que tiene tu comunidad.

Tip 3: Para Instagram, resulta un poco más complejo ya que no tiene estadísticas propias, si no que tendrás que bajar y pagar alguna aplicación que te las suministre. Con el monitoreo diario puedes avanzar un poco con ellas.

Tip 4: Procura tener claro la información que requieres o que necesitas presentar a tus superiores ya que indicadores estadísticos hay millones por lo que te recomendamos hacer un filtro de los más importantes para tu empresa.

Luego de conocer estos tips para obtener estadísticas de las redes sociales, ya estás preparado para analizar las estadísticas y dar un gran paso por tu empresa. Explota tu creatividad, sé proactivo y apoya todas las estrategias de marketing digital que puedes hacer con las redes sociales.

Las 6 palabras del marketing digital que no debes olvidar

Acostumbrarnos al lenguaje 2.0 se vuelve una tarea cada vez más ardua. Con la entrada al mundo digital de aplicaciones, juegos, entre otros contenidos, los términos aumentan todos los días. Desde el comienzo de las tradicionales redes sociales, la población en general aplica ciertos conceptos en su vida diaria para dar a entender su navegación dentro de la web. Para que no pases por alto ninguno, te mostraremos 6 palabras del marketing digital que no debes olvidar.

palabras marketing digital

No te pierdas en las conversaciones y conoce 10 palabras del marketing digital

Seleccionamos las 6 palabras del marketing digital que no debes olvidar, las cuales debido a su importancia en el mundo del periodismo y la vida social de todos, deberás tomarlas en cuenta a la hora de cualquier conversación. La comunicación 2.0 ha sido boom gracias al uso casi permanente que le damos a nuestros smartphones. A continuación, el listado:

  • Infoxicación: cuando las personas están sobrecargadas de información que en muchos caso puede que no sea cierta.
  • Freebies: contenido que se le tiene que dar “me gusta” o te tienes que registrar para poder tener acceso a él o para poder descargarlo.
  • Transmedia: contenido que se adapta a cualquier red social. Por ejemplo, un tweet puede publicarse, a su vez, en el facebook.
  • Engagement: muy usados por los profesionales en el tema. Sirve para explicar la vinculación emocional con la marca.
  • Freemium: es cuando se accede a la versión online de una aplicación o página web pero para hacer uso de otras opciones deberás desembolsar un dinero. Algunos portales de programación de redes sociales aplican esta condición.
  • Storytelling: Es cuando la marca opta por contar la historia de su nacimiento, o la de sus trabajadores y su vinculación la empresa.

Ahora sí, puedes seguir hablando con tus amigos y familiares, ya que conoces Las 6 palabras del marketing digital que no debes olvidar. Si conoces otras, no dudes en agregarlas y compartirlas

Importancia de diferenciar un Community Manager de un Social Media Manager

Dentro de muchas empresas corporativas se tiene la creencia de que un community manager. Un community manager es aquella persona que diseña imágenes, publica, reporta estadísticas, y propone estrategias de marketing digital. Es decir, creen que un community manager puede hacer todo esto sin saber que el área de mercadeo puede dividirse en múltiples partes, por ello te invitamos a conocer la importancia de diferenciar un Community Manager de un Social Media Manager.

Es valioso diferenciar un Community Manager de un Social Media Manager

En opiniones de personas que tienen un cargo de community manager y realizan las actividades que mencionamos anteriormente, suelen estar sobrecargadas de trabajo. Los directores piensan que una sola persona puede realizar múltiples tareas por el prejuicio que se tiene que el manejo de las redes sociales es algo fácil. Sin embargo, les conviene resaltar la importancia de diferenciar un Community Manager de un Social Media Manager.

social media manager

Un Social Media Manager, es aquella persona que se encargará de analizar todas las estadísticas que generen las diferentes redes sociales de sus cuentas con el fin de planificar estrategias basadas en el target o población objetivo de la marca que promocionan. Mientras que el community manager, ejecuta estas estrategias, creando contenidos que resulten atractivos para los usuarios.

La importancia de diferenciar un Community Manager de un Social Media Manager, reside en el hecho de hacer dos cosas que están conectadas pero que no necesariamente lo debe hacer la misma persona ya que se sobrecargaría de información y trabajo del cual no puede salir nada bueno. Lo recomendable es tener dos personas que correspondan a cada cargo.

No obstante, se sabe que muchas empresas al no tener un presupuesto alto para pagar a sus trabajadores optan por tener a una sola persona, sin embargo, es aquí cuando se debe pensar en la calidad del trabajo que quieren lograr.

Consejos para enseñar a personas de la tercera edad sobre marketing digital

Las últimas generaciones de jóvenes han crecido con la interacción de múltiples herramientas tecnológicas que se manejan de forma natural. Sin embargo, esa agilidad y destreza no ocurre lo mismo en personas que nacieron luego de la 2da guerra mundial, estos son denominados como generación baby boomers y apuestan por el trabajo tradicional. Pero, ¿cómo hacer para  enseñar a personas de la tercera edad sobre marketing digital?

No desesperes y enseña a los baby boomers sobre marketing digital

Solemos desesperarnos cuando una persona de la tercera edad no sabe hacer uso de las redes sociales. Sin embargo, todo es cuestión de armarte de paciencia y cordura para enseñar a personas de la tercera edad sobre marketing digital. Conocer sobre ello ayudará a que se sientan adaptados a los cambios tecnológicos y conozcan los múltiples beneficios que puede generar para su trabajo actual.

enseñar marketing a adultos

Entre los consejos para enseñar a personas de la tercera edad sobre marketing digital, tenemos que primeramente, habrás de hacerles una demostración de lo que son las redes sociales y de lo que se puede hacer en ellas, desde noticias hasta información de interés pueden encontrar allí, además pueden tener una lista de contactos con las personas que conocen.

Después de eso, recomendamos seguir cuentas de productos o servicios que más usen para que entiendan sobre la interacción que pueden existir con ellas. Es de suma importancia, que les hagas ver la lógica del asunto, la idea de ganar seguidores y como estos conforman una comunidad en la que comparten información valiosa.

Igualmente, muéstrales los beneficios que su actual negocia tendría si opta por hacer uso de herramientas del marketing digital. La idea de esto, es que más personas se unan y naveguen fácilmente por ellas. La era 2.0 ha llegado y ninguno nos podemos quedar atrás, así que motiva a tus padres y abuelos a abrirse una cuenta.

Conoce los riesgos que existen en el marketing digital

El mundo digital continúa evolucionando, por lo que es importante que nos adaptemos a él y tratemos de seguir desarrollándolo. En el ámbito del marketing podemos observar que la era digital también ha tenido sus cambios y se ha adaptado a él; es decir, ya las empresas e individuos optan por el uso de este medio de comunicación para incrementar sus ventas. Sin embargo, nos conviene pensar ¿cuáles son los riesgos que existen en el marketing digital?

Despreocúpate y conoce los riesgos que existen en el marketing digital

Para entender los riesgos que existen en el marketing digital, se deberá estar consciente de que el internet es una fuente de información y traspaso de ella, muy grande, quizás infinita. Por ello, debemos tener cuidado a la hora de mostrar nuestro contenido y tener claro a quién nos estamos dirigiendo.

riesgos marketing digital

Lo importante es generar contenido que sea suficientemente claro, ya que si no se hace esto, se pueden crear confusiones y molestias en los clientes, y ello no resulta deseable para nuestra marca. En ese sentido, se deberá interactuar con los usuarios, para resolver sus quejas o responder algunas dudas, respetuosamente y clara. El contacto que tienes con los usuarios es la cara de tu marca, así que respóndeles cordialmente para no dañar tu imagen.

Otro de los riesgos que existen en el marketing digital, es perder dinero, tiempo y seguidores con publicidad pagada. La mayoría de las personas ingresan a una red social para entretenerse, no para perder tiempo viendo publicidad que realmente no les interesa. Así que, sé creativo y busca una mejor forma de promover tus productos.

Siempre ten toda la documentación legal de tu compañía y tu marca. En el mundo existen muchos plagiadores, por ello, hay mayor riesgo si no proteges la propiedad intelectual de tu eslogan, logo o estrategias de mercadeo. Asesórate con un abogado para evitar el r

Conoce Snapchat como herramienta de marketing digital para tu empresa

Una de las aplicaciones que ha sido un boom durante todo este año ha sido Snapchat. Gracias a su mensajería instantánea y múltiples filtros animados se entretienen millones de personas. Esta aplicación se ha posicionado dentro del ranking de las más usadas en el 2017. Pero, snapchat no solo sirve para individuales sino que tu empresa también le puede sacar provecho. Por ello, te presentamos Snapchat como herramienta de marketing digital para tu empresa.

Razones para usar snapchat como herramienta de marketing digital para tu empresa

Es pertinente, aclarar que Snapchat es una red social que se identifica por sus mensajes instantáneos, es decir, puedes publicar un mensaje y programar su momento de desaparición. Las famosas “historias” también forman parte de esta aplicación y permiten que los usuarios den mensajes breves a su lista de contactos limitada y elegida por ellos. Ahora bien nos preguntamos, cómo sacarle provecho a Snapchat como herramienta de marketing digital para tu empresa.

snapchat para empresa

Primero, se habrá de tener en cuenta el target al que está dirigida esta aplicación. En su mayoría, los usuarios de snapchat suelen ser adolescentes y adultos jóvenes, los cuales entretienen a su círculo social a través de ella. Por ello, se debe tener en cuenta el target que va dirigido tu empresa, por lo que si tu población objetivo son personas mayores de 30 años esta aplicación no te servirá de mucho.

Empresas especializadas en moda como Vogue, usan esta aplicación para mostrar sus desfiles de ropa y diseño, así mismo, empresas de publicidad pueden usarlo. Definir la estrategia es lo que te mantendrá ocupado, ya que depende del producto de tu empresa, pero si deseas vender algo, puedes hacer uso de la mensajería instantánea solo añádele una pieza de creativad a tu contenido para que resulte atractivo y tus clientes quieran ver más.

Aprende cómo usar LinkedIn para desarrollar tu marca personal

LinkedIn es la red social profesional, por excelencia. Es una de las más usadas para buscar trabajo e informarte sobre noticias de tipo organizacional. Una de sus cualidades es que las personas pueden cargar su carrera académica y laboral allí para que reclutadores de distintas empresas logren ver tu perfil y se animen a llamarte para una entrevista; para estos casos, te enseñaremos a cómo usar LinkedIn para desarrollar tu marca personal y recibas muchas llamadas.

Haz que las empresas se interesen por ti en LinkedIn

Porque un listado de la experiencia laboral no basta, LinkedIn te impulsa que coloques en tu perfil información cualitativa sobre ti mismo. Las empresas de hoy en día están en búsqueda de personas creativas, extrovertidas y seguras de sí mismas, por ello este portal te ayuda a ar información sobre tus propios intereses y habilidades. Pero ¿cómo usar LinkedIn para aumentar tu marca personal? Te lo diremos en los siguientes párrafos.

cómo usar linkedin

Dependiendo de tu profesión, podrás buscar las diferentes empresas en las que estés interesado en trabajar, al seguirlas te llegarán notificaciones de cuán se abra alguna vacante.  Sin embargo, principalmente, te recomendamos tener tu perfil actualizado, es decir, cualquier curso o pequeño trabajo que hayas realizado, no olvides colocarlo allí.

Por otro lado, tu avatar dará mucho de qué hablar así que trata de que tu foto sea la más profesional que tengas y evita el uso de fotografías realizando actividades personales como cargar a tu mascota o en la playa. Mientras más reluciente y profesional te veas, más empresas se interesarán por ti.

Asimismo, para aprender a cómo usar LinkedIn para aumentar tu marca personal, deberás interactuar con tu propia red validando sus aptitudes para que ellos te las valoren a ti, y si tienes una recomendación eso sumará puntos. Igualmente, trata de colocar una breve descripción de tus intereses y metas planteadas.

Aprende cómo ser el mejor community manager de tu empresa

Las redes sociales han gobernado el mundo durante los últimos años, es por ello, que muchas empresas han buscado obtener múltiples beneficios que incrementen el reconocimiento de su marca o producto y se posicione en la mente de sus potenciales clientes. El community manager está cumpliendo este rol en la actualidad, dedicándose a la gestión de redes sociales. Si continuas leyendo aprenderás cómo ser el mejor community manager de tu empresa.

Importancia del community manager en tu empresa

Existen diversos roles en el mundo del marketing digital, por ejemplo, el content manager se dedica netamente a generar contenido. Mientras que, el social media manager trabaja en las estrategias de marketing para mejorar la visión de los clientes a la empresa y posibilidades de recomendación; y el Community Manager es el encargado de manejar las redes sociales de la empresa en su totalidad.

apender a ser community manager

Crear una grilla en twitter no es cosa tan fácil como se piensa, ya que se necesita de tiempo y compromiso para estar en constante monitoreo a las redes. Más aún, si la empresa en donde trabajas ofrece algún servicio o producto que puede siempre traer tanto comentarios negativos como positivos, lo cual dependerá de la información que se les esté brindando a los usuarios.

Para saber cómo ser el mejor community manager de tu empresa, es importante tener claro que no se puede enfrentar a los usuarios de tu marca públicamente, busca hablar con él por privado para analizar su molestia y posible solución. El community manager debe estar alineado con los objetivos de la empresa a la que trabaja, muchos son freelance y no tienen idea de lo que ocurre dentro de su empresa.

Se consecuente con las ideas que propone tu marca y consiente a tus usuarios con información que les pueda interesar más allá del servicio o producto que les ofrezcas. Así mismo, no combines tus cuentas personales con las corporativas ya que deja de ser atractivo e irrelevante. Ahora replica estas técnicas y enseña a tus compañeros cómo ser el mejor community manager de tú empresa.